Брокер не возвращает деньги: что делать?

Брокер не возвращает деньги что делать

Что делать если ваш брокер бинарных опционов не возвращает деньги? Этот вопрос интересует многих трейдеров. Торговля бинарными опционами сама по себе опасна и велик риск потерять деньги. Часто, после того, как трейдер заработал деньги, он не может их вывести деньги с площадки недобросовестного брокера.

В этой статье мы постараемся ответить на непростой вопрос: «Как вывести деньги у бинарного брокера»?

Мы достаточно часто получаем жалобы на брокеров бинарных опционов от трейдеров, которые утверждают, что их брокер не выводит деньги и спрашивают, что делать в данном случае и как вывести свои деньги. Для этого мы разберем вопрос о том, как правильно подавать жалобу на брокера для того, чтобы, попав в такую ситуацию, вы были как можно скорее услышаны.

Что значит НЕТ? 

Ситуации, когда трейдеры, воспользовавшись услугами брокера, не могут сразу вывести свои деньги. В данном случае виной может быть невыполнение условий работы на площадке брокера (а также условий пользования бонусами, подарками), без которых он не может перевести заработанные средства.

Например, у многих брокеров есть бонусы бинарных опционов, вывод которых заблокирован до полной их отработки согласно условиям.

И, если трейдер, воспользовавшись бонусом, не ознакомился с его условиями и не выполнил их, брокер не выведет заработанные средства. Невыполнение условий пользования бонусами брокера противоречат не только условиям брокера, но и условиям регулятора, который также в обязательном порядке требует предоставление документов перед выводом средств.

Для того, чтобы вывод ваших средств всегда был быстрым, вы должны убедиться в том, что выполнили все из этого списка:

  • Прочли условия соглашения с брокером и точно знаете о том, какие документы необходимо предоставить брокеру, чтобы затем вывести свои средства; согласно условиям соглашения, вы точно знаете, в каких случаях брокер не будет выводить деньги.
  • Прошли верификацию счета перед внесением депозита. Еще раз убедитесь в том, что все документы были отосланы брокеру.
  • Получили письменное уведомление от брокера о том, что все ваши документы приняты и были предоставлены правильно.
  • Убедитесь в том, что у вас нет других обязательств перед брокером, например, наличие некоторых бонусов или акций, которые могут ограничивать вывод ваших средств.

Если вы положительно ответили на все эти положения, выполнив в точности все требования брокера и нет причины не выводить ваши деньги, стоит действовать по плану, иначе вы просто не увидите свои деньги.

Верификация документов у брокера бинарных опционов

Брокер не выводит деньги: план действий

  • Напишите письмо брокеру и ещё раз убедитесь в том, что вы ему ничего не должны.
  • Узнайте у брокера об условиях вывода средств (о минимальной сумме допустимого вывода).
  • Узнайте о том, сколько времени уходит на вывод средств, какими платёжными системами вы можете воспользоваться.
  • Узнайте о том, есть ли ограничения по выводу средств, например, по максимальной сумме вывода.

Если вся эта информация есть у вас и нет причин не выводить ваши средства, но брокер все равно не выполняет вашу просьбу о переводе денег, стоит писать жалобу на торговую площадку.

Какой должна быть жалоба на брокера бинарных опционов?

Жалоба на брокера должна быть написана правильно. Необходимо вежливо объяснить менеджеру о том, что вы хотели бы вывести деньги. При этом укажите и то, что знаете и выполнили все условия участия в акции, бонусе. Прикрепите скриншоты переписки с менеджером ранее, которые наглядно будут говорить о том, что брокер, проверив присланные ранее документы, подтвердил факт, что вы выполнили все условия пользования бонусом.

Предоставляя данные, соблюдайте хронологию переписки с менеджером (когда вы отправили запрос, подали документы и т.д.) для того, чтобы вашу ситуацию решили как можно быстрее. Подавая такую правильную и обоснованную жалобу, вы показываете представителю брокера, что готовы к продуктивному разговору и выполняете необходимые требования.

Помните о том, что жалоба является официальным письмом, документом претензии.

Не помогло? Что делать далее?

Вы написали письма брокеру. Если брокер не выводит вам деньги без каких-либо причин, пишите письмо вашему менеджеру, в котором укажите всю вашу переписку с брокером, показав, что нет причин задерживать ваши деньги.

Если и ваш менеджер не отреагировал на ваш запрос или дальше ищет причины для того, чтобы не вывести ваши деньги, стоит писать повторное письмо на все электронные адреса брокера со всеми прошлыми переписками.

Всегда будьте вежливы в переписке, не усугубляйте ситуацию. Всегда сохраняйте скриншоты переписок по почте, скайпу или чату на сайте!

Как правильно угрожать брокеру бинарных опционов?

Если письма вам не помогли, вы можете начинать угрожать брокеру, но и в данном случае будьте вежливы, не переходите на личности. Помните о вашей цели вывести деньги. Ваши угрозы должны быть конкретными.

Вывод средств от брокера бинарных опционов

Куда жаловаться на брокера бинарных опционов?

Чтобы подать жалобу, нужно знать, куда ее отправить. Сначала стоит отправить письма на все электронные адреса брокера. Если компания европейская, стоит написать запросы на английском и русском языках. Если и в данном случае ответа не последовало, продублируйте снова запрос, подчеркнув, что при отсутствии ответа вы будете жаловаться.

На изображении ниже у брокера вы можете сразу увидеть все контакты, а самое важное — номер лицензии. При возникновении спорных вопросов можно обратиться в ЦРОФР с указанием номера лицензии брокера.

Жалоба на брокера бинарными опционами

Жалоба на брокера, имеющего лицензию

Если ваш брокер имеет лицензию, отправьте запрос его регулятору, добавив в письмо электронный адрес вашего менеджера или финансового отдела, чтобы они видели ваши действия.

  • Если у вашего брокера лицензия CySEC, вы можете подать претензию или жалобу здесь.
  • Если у вашего брокера лицензия ЦРОФР, вы можете подать претензию или жалобу здесь.
  • Если вы работаете с брокером с регуляцией FCA, , вы можете подать претензию или жалобу здесь.

Что делать если у вашего брокера нет лицензии/регуляции?

Если у брокера нет лицензии, он не контролируется, можно подать жалобу:

  • В кредитную компанию, сообщив о том, что брокер не выполняет обязанностей и является мошенником;
  • В ВебМани, с просьбой заблокировать мошенника (https://arbitrage.webmoney.ru/asp/claimsinfo.asp). Приложите письмо с перепиской, которая будет доказательством ваших слов. Кроме ВебМани можно отправить письмо в любую платежную систему, с которой работает брокер;
  • Написав отзывы о брокере на сайте рейтингов и отправьте ссылку брокеру.

Множество трейдеров присылают нам жалобы на брокеров, не выполняющих свои обязательства, эти материалы мы публикуем на нашем ресурсе. Затем, получив запрос от брокера убрать жалобу, мы пишем ему один и тот же ответ:

Мы не убираем жалобы, публикуя информацию о решении данного вопроса. Жалоба будет отмечена как решенная только в том случае, если об этом нам сообщит сам трейдер.

Так, наш портал вносит свой вклад в решение таких непростых ситуаций, имея возможность предупреждать игроков рынка о недобросовестных брокерах.

Является ли бонус опционов проблемой для вывода средств?

Бонус опционов помогает трейдерам, но не всегда. Если трейдер решил воспользоваться бонус и ознакомился с его условиями, этот правильно. Если брокер начислил бонусы автоматически и без вашего согласия, это может дать определенные трудности. В данном случае, чтобы избежать последующих проблем с выводом средств, как можно скорее свяжитесь с службой поддержки и попросите убрать бонус. Пока вы не решили вопрос с бонусом, не начинайте торговлю.

Если вы все-таки решили использовать бонус, внимательно читайте условия его использования. Ниже на изображении представлены условия использования бонусов у брокера бинарных опционов daily-trades. Брокер может заблокировать счёт, не выводить деньги и т.д., при этом нет точных условий или объяснений:

бинарные опционы бонус

Перед началом торговли стоит проверять условия работы у брокера. Нельзя стопроцентно утверждать, что лицензированные брокеры будут честнее с вами, чем те, которые не имеют никакой регуляции. Выбирая между новым брокером, не имеющим реальных отзывов, и проверенным, делайте ставку на лицензированную компанию.

Отзывы бинарные опционы и брокеры мошенники

Если вы столкнулись с мошенником бинарных опционов, сразу пишите нам. Публикуя информацию о недобросовестных брокерах, мы вместе с вами помогаем сделать трейдинг справедливым.

Tagged with:

Комментарии

  • Игорь

    Большинство из выше перечисленные действия с брокером FB-one, были проделаны, но не какого результата. Лицензии у них нет, ответ британского регулятора, в реестр они не входят.
    Ранее информацию, о том что данный брокер мошенник я оставлял на вашем сайте.

  • Александр

    Аналогично. Подробности описывать не буду. Со всеми клиентами обращение одинаковое. Сначала завлекают — затем просто ХАМЯТ и тупо не выводят деньги. На главной странице сайта FB-ONE в самом низу (где сведения о компании) была ссылка синими буквами. Теперь она почему – то исчезла.
    Я на нее нажал — и сразу открылся сайт http://www.cysec-gov.com
    И сразу на пункте 8, со сведениями о FB-ONE
    Это какая-то Кипрская организация ( вроде — бы регулирующий орган).
    Там можно подать жалобу, но у меня не получается заполнить форму заявления (всегда указываются ошибки). Перевод на русский плохой. Я ничего там не понимаю. Если Вы разбираетесь — может подскажите как это сделать..
    FB-ONE находится там под номером 8.
    Лицензия AIFM02/56/2013
    Рег. номер 9332724.
    Должна же быть какая — то управа со стороны правоохранителей!!!

  • vadim

    Хорошо бы списочек…рейтинг..брокеров которые выводят нормальные суммы без проблем…какой сегодня брокер разрешает выводить хотя бы 10.000 в месяц ???

  • Александр

    FidemTrade — брокер-МОШЕННИК!!! Они просто тупо заблокировали доступ к личному кабинету и моему счёту, на котором были МОИ деньги. На телефонные звонки, электронные письма и обратную связь на сайте — не отвечают. Забыл пароль? Допустим. Отправил запрос на восстановление. Тоже самое — никакого ответа. По-моему, они совершили "хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество   путем обмана или злоупотребления доверием" — это статья 159 Уголовного Кодекса РФ. В нём ещё полно статей для этих "дельцов".

    Судья им не должен быть Бог, судья у них должен быть — Федеральный.

    Помогите вернуть свои деньги! Кто-нибудь владеет какой — либо информацией о них? (наименование юр.лица, которому принадлежит торговая платформа, их ОГРН/ИНН)

    "ВОР ДОЛЖЕН СИДЕТЬ В ТЮРЬМЕ!"

  • http://fpsschr.wixsite.com/nature-org-ru Александр Чечуков

    Здравствуйте! Попал на брокера Myboption. Не могу вывести 1450 долларов! Прошу помочь.

  • Меланя

    Здравствуйте! Я тоже попала к брокеру MyBOption, не могу выводить около 2000$, откуда 500$ я влажила, они говорят что я должна платить налог 21%, чтобы получить эту сумму, тотск опять внести около 450$, я им говарю удержите от сумми, они не согласны, вы можете помоч пожалуйста,

  • http://fpsschr.wixsite.com/nature-org-ru Александр Чечуков

    Пишите заявление в свой банк на чарджбэк

  • Андрей

    Здравствуйте ! Пишу о брокере MYBOPTION. Позвонила мне Марина Голд и сказала , что сегодня с ними работает професор Даниел Силвер , он сам будет открывать опции ,мне только надо пополнить счет,Через сайт неполучилось пополнить, сказала можно завтра банковским переводом , а сегодня Даниел поторгует на свои, я посмотрю и увижу какой он профи , Да он сделал сразу 40000 usd , и она сказала,что завтра я делаю перевод и ставим на вывод 30000 usd Я сделал перевод в банк Риги , я выслал им квитанцию, она поставила на вывод 27000 .И ТУТ ВСЕ НАЧАЛОСЬ
    Пока я с утра делаю перевод Даниел торгует на моей платформе , Марина потом звонит , что нужно выводить уже 240000 и нужно перевести еще 3000 , что бы в банке оплатить перевод
    Я снова сделал перевод , они продолжали торги и уже там было 300000 и их тоже надо вывести
    Тут я засомневался и попросил тоже от них квитанцию, Они прислали квитанции , что через английский банк на мой счет переведены 240000 и 300000usd Но потом я увидел , что с моего счета ушли деньги к ним , я спросил у Марины ,как деньги сами ушли к вам, Она ответила, что фин отдел , когда искал причину , почему я не могу им делать перевод случайно перевел деньги, но не волнуйтесь мы все вернем Итог такой , что от меня 13-15,09,2016 они все суммы получили , а я нет, И конечно же вся с связь с ними пропала Я пишу ,звоню каждый день но без результата
    Это уже не мошеники , это воры , если они сами у меня сняли деньги
    Что делать не знаю, мне бы вернуть своё Может кто подскажет?

  • http://fpsschr.wixsite.com/nature-org-ru Александр Чечуков

    MyBoption. Борюсь с негодяями. У меня сложилась следующая схема из, так называемых брокеров и их компаний. Asya Koshkina, Adam Gold, Alex Kuznetcov, Oleg Dugan, Andrew Zovov, Irina Kovalenko, Marina Gold, Jessica Dow Компания под названием FinanceRu Инвестиционная Академия-еще одно звено в цепи мошеннической комбинации. Р-options, MyBoption & Plus Option.

  • Жанна

    Alefmarket — настоящие мошенники так называемый Лександр Козырев, вывод подтвердил по телефону, но все равно получен отказ. Разводилово.

  • Марина

    Здравствуйте, компания Deili Trades не выводят деньги. Бонусов нет, верификация пройдена, менеджер Влад Никонов говорил, что деньги поступят через два дня, проходит уже месяц, ни кто не отвечает ни на одно письмо, а их я пишу каждый день с просьбой пояснить почему вывод на рассмотрении столько времени в чём проблемы, а в ответ тишина

  • http://соовшение Далила

    единственная надежда на вашие советы. другого выхода нет.спасобо

  • Артем махов

    LOTTMARKETS.СОМ на запрос о выводе сначала без причины отклонили заявку а потом просто сами сменили мне пароль от платформы зашли и слили весь депозит в ноль!!! Никому не советую связываться с этими мошенниками!

  • Артем махов

    Goldex trade.com игнорируют заявки на вывод менеджер не отвечает!!!

  • Vadim

    Друзья а где вы берете таких брокеров…прежде чем с кем то работать и выводить нормально,сначало надо провести мониторинг брокеов…отзыв..и тд… а потом только заводить деньги и торговать.И тогда вы будите спокойно выводить..Работайте только с проверенными брокерами.Успехов

  • Василий

    Всем привет!У меня тоже была похожая ситуация.Я заводил деньги через банковскую карту.После того как брокер откахывался выводить деньги я обращался в банк который выдал мне карту и в тичении месяца деньги были у меня на счету.это называеться чарч бэк.Потому лучше закидывать деньги через карту.

  • olga

    Брокер BinaryUno мошенник. Поменяли пароль 3дня никто не отвечал когда дали новый пароль на счету осталось 20 дол. от 1600. Минимум ставка 25 ))) Менежер был Олег Макаров. Етот товарищь скачет от брокера к брокеру.

  • sergey

    подавал жалобу на (Fenix-Option.com) вопрос не решен. средства не вернули вывод заказал
    с 06.17.2016. выписка с платформы ( withdrawal request 06/17/2016 01:47 /
    / 230.00€ status Pending /). вот контакты
    doc@fenix-option.com
    admin@Fenix-Option.com
    irina.n@fenix-option.com
    valentina.f@fenix-option.com
    vladimir.f@fenix-option.com

  • Алексей

    opteck.com- Этот брокер заманивает,осоьенно ускрдствуют ФРОЛОВ И Лебеева.Как только еньг твои на депозите — про тебя забывают.С тобой не гоорят.Деньги не возвращаю.Десятки требованеи.Лишь бы днтги не отдавать!
    Banko-capital, Sapfir M — такие же зазывалы и обманщики! Деньги с депозита не отдают!

  • https://www.fxmarketscapital.com/ Вячеслав

    Всем добрый день. Хочу сообщить, что имел опыт работы с брокером –
    MARKETS CAPITAL LTD (FXmarketscapital, https://www.fxmarketscapital.com/)
    За 3-ри месяца работы, брокер постоянно создавал ситуации, когда нужно было довливать по 500 долл. В конечном итоге они вероломно открыли 20-ть сделок на моём не большом счёте как результат – всё сгорело (оказывается они ещё могли и на мой личный счёт заходить)!
    Имею на руках подписанный с ними контракт, где они чётко прописывают, что 100% покрывают все риски от потерь. На мой запрос о возмещении ответили отказом, через банк тоже не получилось — БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БРОКЕРА.

  • Эдуард

    Три года назад,девушка позвонив мне по тепефону,представившись работником брокерской компанией TeleTrade,предложила мне зароботок на бинарных опционах.При встрече в офисе,очень красиво и сладко разложила без пройгроишную ситуацию с моей стороны,т.е. посоветовала и помогла выбрать самых сильных 10трэйдеров,пояснила,что все они вместе не уйдут в отгул и кто-то будет приносить доход.Буквально через 3месяца,эти трэйдоры пропали  и вмести с ними стали уходить мои инвестиции.Девушка якобы запаниковала и предложила местного опытного трэйдора,типа я смогу с ним каждый день видеться и если что ,могу повлиять на события.При этом постоянно склоняла меня при встрече с ней, инвестировать по полной про-ме на 3млн.руб.,(чего я избегал)Новый трэйдор стал отыгровать и даже пошёл в +плюс,Я решил по возвращению из командировки через 3 месяца снять сумму,но меня "обрадовали"?сказали ,что вся сумма сгорела,пропала.Писали в техподдержку,где нам ответили,что Форекс не виноват.Директор компании в разговоре со мной,отказалась вообще от меня,она меня не знает и иди к своему трэйдору.Трэйдор также отказался,что — либо выплачивать.

    Господа,судить Вам об этой брокерской компании,которая стоит на одном из первых мест на этом поприще.Но по моему это бессовестные мошенники,жулики,воры!!!!!!!!!!!

     

     

     

     

     

     

     

Биномо

Финмакс

24option

Олимп Трейд